台積電正在加速擴張，為實現規模經濟，企業內部的數位轉型是首要任務，而台積電 IT 部門則是實現這一目標的關鍵。提高公司各項職能（包括製造、研發、人力資源、財務及供應鏈管理）的員工生產力尤為重要，尤其是 IT DevOps，因為當 IT DevOps 的生產力提升時，便能為其他所有職能提供更多數位化能力。數位轉型的推動路徑是平台工程 => IT DevOps => 整個台積電，同時需嚴格遵守台積電的信息安全政策。

面對管理數百個應用團隊及其多樣化數據和分析需求的挑戰，傳統的數據工程團隊通常需要建立 ETL管道（pipelines），將數據從應用數據庫轉移到大數據平台進行後續分析。鑒於台積電的龐大規模——數百個應用服務及數千個數據集（tables），管理和維護如此大規模的 ETL 管道，使數據工程團隊成為瓶頸。

為解決這一問題並實現數據民主化的願景，台積電的平台工程處（PLED）開發了自助式大數據平台服務。這項創新的解決方案使得應用團隊能通過 UI或 API 用半設定的方式建立 ETL 管道，而不需要編寫繁瑣的 Spark 作業。平台還提供數據觀測性和維運工具，使沒有 Spark 專業知識的應用團隊也能輕鬆上傳和管理數據，並進行後續維運管理。這種方法使眾多應用團隊可以並行對接新的數據平台，大幅加速整體分析應用的開發週期，標誌著台積電平台戰略的重大進展。